Systeme

Für jedes System gilt eine Garantie von 1 Jahr, ausgenommen Tinte und Verbrauchsmaterialien.

Diese Garantie kann durch Abschluss eines Servicevertrages verlängert werden.

Ein Servicevertrag bietet Ihnen Sicherheit, Sie müssen sich keine Gedanken über Reparaturkosten, Anfahrtskosten,... machen!

In unseren Serviceverträgen ist immer Folgendes enthalten:

• Garantieverlängerung
• Unterstützung 7/7
• Gerät kaputt? Gerät wird ausgetauscht!
• Keine Transportkosten für Teile oder Geräte bei Reparaturen

Starter: Dieses System ist nur für Platten mit einer maximalen Dicke von 3 mm und nicht größer als 285 mm x 200 mm geeignet. Es handelt sich um eine Handpresse.

Standard: Dieses System kann bis zu einer Dicke von 2 cm und einer Fläche von 350 mm x 350 mm sublimieren, aber auch bei diagonaler Anordnung ein Brett von 400 mm x 70 mm. Dieses System verfügt über eine automatische Presse. Wenn Sie vielseitig arbeiten möchten, ist dies die beste Wahl.

Expert: Mit diesem System können Sie lange Bänder und Schilder sublimieren. Bitte beachten Sie, dass die Dicke hier auf 3 mm begrenzt ist. Somit geeignet für Bänder, Aluminium- und Acrylplatten.

Sie können jede Frage oder jedes Problem über unser Hilfeformular einreichen. Bitte geben Sie Ihre Frage oder Ihr Problem so vollständig wie möglich an (ggf. ergänzt durch Fotos, Dateien usw.). Ihre Daten gelangen in unsere Support-Plattform (Ticketsystem), auf die alle Techniker Zugriff haben. Sie können Ihr Ticket auch in Ihrem Konto verfolgen. Je nach System erhalten Sie werktags und/oder am Wochenende eine Antwort mit einer möglichen Lösung, Anleitungen etc.

Wir arbeiten ausschließlich über ein Formular, um Ihnen den besten Service zu bieten. Alle Informationen können auch später noch eingesehen werden und keine Informationen gehen verloren wie bei der telefonischen Hilfe.

Ja, wir sind Hersteller und produzieren die Sublimationsplatten selbst. Kontaktieren Sie uns für alle Ihre Fragen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Finden Sie woanders ein Produkt günstiger und in gleicher Qualität? Lassen Sie es uns wissen, wir werden alles Notwendige tun, um Ihnen einen besseren Preis zu bieten, ohne unsere Qualität zu beeinträchtigen!

Unsere Kostenstruktur unterscheidet sich von der des Großhandels:

• Sie kaufen (bis auf wenige Ausnahmen) direkt beim Hersteller (Sublimationsmaterialien)
• Unsere Verwaltung ist weitgehend automatisiert, von der Bestellung der Rohstoffe bis zur Lieferung an den Kunden
• Durch die Investition in computergesteuerte Maschinen zur Herstellung Ihrer Schilder
• Wir verkaufen über unseren Online-Shop, um unnötige Zusatzhandlungen und Fehler zu vermeiden.
• Durch umfangreiche Tests unserer Materialien (z. B. Witterungsbeständigkeit, UV-Strahlen usw.) vermeiden wir unnötige Kosten für den Austausch schlechter Materialien.
• Durch energieeffizientes Arbeiten.
• ...

Wenn Sie den gleichen Drucker haben, wie wir ihn anbieten, können Sie unsere Platten auch sublimieren, bitte beachten Sie Folgendes:

• Die Presse muss Druck auf die Sublimationsmaterialien ausüben können
• Die Temperatur der Heißpresse muss 200 °C erreichen und die gesamte Oberfläche gleichmäßig erhitzen.

In unserem Online-Shop bieten wir Sublimationspapier an, das länger als normal ist, aber in der Breite zu Ihrem SC f-100 Epson-Sublimationsdrucker passt. Anschließend können Sie das längere Papier im Druckertreiber hinzufügen, damit Sie es drucken können. Der Epson A4-Drucker kann bis zu einer Länge von 1200 mm drucken.

Unser Online-Designtool nutzt auch diese größeren Formate von Sublimationspapier für Ihr Design.

Alle von uns verkauften Materialien werden von 3D PARATI ausgiebig getestet, um Ihnen die richtigen Garantien zu bieten.

Unsere Aluminium-Duraluxe-Platten wurden 5 Jahre lang auch im Freien an der Küste Floridas getestet. Für diese Materialien gewähren wir lediglich eine 5-Jahres-Garantie für den Außenbereich. Allerdings ist die Lebensdauer und Farberhaltung deutlich länger als diese 5 Jahre. Die patentierte Sublimationsbeschichtung ist dicker und eine Pulverbeschichtung. Pulverbeschichtungen sind die stärksten Beschichtungen.

Die von 3D PARATI getesteten Materialien werden im Freien mit Südausrichtung in der Nähe des Mittelmeers platziert. Dadurch können wir hohe UV-Werte in Kombination mit salzhaltiger Luft testen, was die ungünstigsten Bedingungen darstellt. Die von uns angezeigten Zeiten sind immer mit vertikaler Platzierung. Allerdings können sich die Zeiten je nach Platzierung bei nicht direkter Sonneneinstrahlung, unterschiedlichen Klimazonen wie beispielsweise nördlicheren Ländern positiv ändern.

Mit Ausnahme der Aluminiumplatten sind alle anderen Materialien nur vorübergehend für den Außenbereich geeignet!

Lassen Sie sich nicht täuschen, das gilt für alle Sublimationsmaterialien aller Hersteller, mit Ausnahme von Spezialbeschichtungen auf Sublimationsaluminium!

Wir müssen die Kosten ungefähr berechnen.​

Alles hängt von folgenden Faktoren ab:​

• Sie können in hoher oder niedriger Qualität drucken​
• Benutzen Sie den Drucker wöchentlich oder nur sporadisch?​
• Drucken Sie große Flächen in Schwarz oder einer anderen Farbe (z. B. als Hintergrund) oder drucken Sie einfach Fotos aus​

Wir führen die Berechnung mit folgenden Bedingungen durch:​

• Hochwertiger Druck​
• Wöchentliche Nutzung​
• Fotodruck im Vollfarbdruck​
• Die Fläche wird anhand von A4-, A5-, A6-, A7- und A8-Papier berechnet​
• Berechnung nach Preisen von 3D PARATI und anderen Anbietern. (Dies zeigt, dass der Preis des Papiers einen größeren Einfluss hat als der Preis der Tinte)​

Beispiele für Produkte im Vergleich zur Druckgröße:

A4: 280mm x 200mm

A5: 180mm x 130mm

A6: 150mm x 100mm

A7: 150mm x 50mm

A8: Inter